Funcions

Assessorament telefònic a clients als quals prestem servei: identificar tipus d'informació requerida, cerca d'informació segons el manual de procediment i mitjans de suport, respondre els dubtes de clients, donar respostes a les qüestions plantejades pels clients segons criteris establits, atenció telefònica i email, analitzar la informació i resolució de dubtes i consultes. 

Requisits

• No requereix experiència.
• És necessari estar en possessió de certificat de discapacitat ≥33%.